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  CONHEÇA O CARTÃO DO REIC

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REGULAMENTOR

CARTÃO DO REI

1. Todos os cartões possuem código de barra, pela qual as transações são registradas, tanto para acumular pontos no momento da compra, como descontos em produtos identificados, o cliente poderá retirar em vale compras o valor dos pontos acumulados.
2. O cartão é pessoal, intransferível e só pode ser usado para reivindicar os prêmios para a pessoa cujo nome foi gravado no cartão principal.
3. O Imperial Supermercados não se responsabiliza em caso de perda, furto ou fraude do cartão, nem por eventuais trocas por VALE COMPRAS decorrentes desse caso.
4. O Imperial Supermercados se reserva o direito de solicitar devolução do cartão ou recusar a substituição, caso verificar o uso indevido ou inconveniente deste, que por descumprimento das regras do programa.
5. O Cartão do Rei é propriedade do Imperial Supermercados;
6. Em caso de deterioração do Cartão do Rei por tempo de utilização, o mesmo deverá ser entregue ao setor de cadastros do Imperial Supermercados para substituição imediata. Nesse caso, não haverá cobrança pela emissão do novo cartão.
7. Em caso de perca ou roubo do Cartão do Rei, o cliente membro do Programa deverá notificar imediatamente o Imperial Supermercados, para que o cadastro seja bloqueado. Neste caso para a emissão de um novo cartão, o cliente titular do Cartão do Rei deverá comparecer ao Imperial Supermercados munido do boletim de ocorrência. Caso o cliente apresente a documentação comprobatória o novo cartão será emitido sem nenhum custo adicional, caso contrário haverá a cobrança de uma taxa de emissão no valor de R$ 10,00.
8. A exclusivo critério e por liberalidade do Imperial Supermercados, o cliente poderá ser eventualmente beneficiado com pontuações extras em produtos ou serviços oferecidos pelo próprio Imperial Supermercados ou por empresas parceiras.

COMO GANHAR, USAR E TROCAR PONTOS

1. Para ganhar pontos, o cliente deve apresentar o cartão ao caixa antes de efetuar a compra de produtos, de modo que os pontos ganhos serão computados no número do cartão, por isso não é possível marcar pontos antes que a transação seja totalizada e finalizada.
2. O cliente pode adicionar pontos no seu cartão em cada compra feita na loja do Imperial Supermercados, qualquer que seja a forma de pagamento utilizada, conforme tabela abaixo:
Forme de Pagamento Pontuação
Dinheiro em Espécie 3 pontos para cada R$ 10,00
Cartão Convênio Imperial Supermercados 3 pontos para cada R$ 10,00
Cartão de Débito 2 pontos para cada R$ 10,00
Cheque à vista 2 pontos para cada R$ 10,00
Cartão de Crédito 2 pontos para cada R$ 10,00
Cupons e Tickets de alimentação 1 pontos para cada R$ 10,00
Cheque a prazo 1 pontos para cada R$ 10,00

3. Não pode ser invocada pontuação para compras anteriores à data de início da campanha 23/11/2013, para compras feitas sem apresentar o cartão, para compras finalizadas e nem quando o cliente já tenha se retirado do caixa;
4. Clientes pessoa física ou jurídica que utilizam o Cartão do Rei e já possuem descontos diferenciados não poderão participar do programa de benefícios por pontuação acumulada ou ofertas exclusivas conforme descrito neste regulamento;
5. Frações adicionais são arredondadas automaticamente para o número inteiro inferior. As compras inferiores a R$ 10,00 (dez reais) não darão direito a pontos. Pontuações adicionais poderão ser distribuídas em promoções exclusivas a critério do Imperial Supermercados;
6. O Imperial Supermercados se reserva o direito de alterar a relação de pontos por valor de compra a qualquer momento sem aviso prévio;
7. Para fins de cálculo dos pontos será considerado o valor total da compra efetivamente pago pelo cliente;
8. Os clientes podem verificar seus pontos através dos caixas do Imperial Supermercados ou no campo destinado em cada cupom fiscal de compra emitido em seu nome;
9. Para registrar os PONTOS da compra, o cliente deverá apresentar o Cartão do Rei ao operador de caixa responsável pelo registro da compra ANTES de iniciar o registro do primeiro produto. A única possibilidade de pontuação posterior acontecerá nos casos comprovados de problemas de sistema. Nestas situações, porém, o cliente deverá imediatamente recorrer ao Setor de Administração de Crédito e Cobrança , para requerer o crédito dos PONTOS devidos.
10. Apenas o Titular poderá fazer uso dos PONTOS obtidos com o seu cartão e de seus adicionais, ou seja, a troca dos pontos por vale-compras se dará através da apresentação do documento de Identidade do titular.
11. Nas compras a prazo, os pontos somente serão creditados ao cliente após o pagamento da fatura ou compensação nos casos de cheques pré-datados.
12. Os PONTOS obtidos em compras pagas com cheques sem fundos, bloqueados (sustados) ou que de qualquer outra forma frustrem o pagamento da(s) mercadoria(s) adquirida(s) serão debitados da conta do CLIENTE, assim como os PONTOS obtidos na compra de mercadorias que, por qualquer motivo, venham a ser devolvidas ao Imperial Supermercados.
13. Os PONTOS não são negociáveis, não possuem valor monetário e não podem ser cedidos a terceiros, negociados ou trocados por dinheiro, sendo pessoais e intransferíveis, inclusive por sucessão e herança, de forma que, no caso de falecimento do Titular, sua conta será encerrada e os PONTOS cancelados.
14. Não serão computados como PONTOS os valores lançados a título de encargos contratuais, multas e encargos por mora, taxas, tarifas, saldo devedor e valores provenientes da taxa de anuidade e proteção adicional.
7.1- Os pontos serão creditados na conta de cada cliente em tempo razoável a partir da última compra, a critério do Imperial Supermercados;
7.2- Os pontos não são transferíveis;
7.3- Os pontos não serão transferidos para os herdeiros de clientes em caso de sucessão por qualquer natureza;

PRÊMIOS

1. Acumulando uma determinada pontuação, o titular do cartão poderá optar por resgatar pontos por vale compras a que a pontuação lhe permita, na Loja do Imperial Supermercados. Para fazer essa operação será obrigatório apresentar o Cartão do Rei e um documento de identidade do titular, quando os pontos serão deduzidos parcial ou totalmente do seu cartão. O cliente assinará um recibo do prêmio ou a ordem de compra correspondente;
2. Só o titular do cartão será capaz de resgatar os prêmios;
3. Os Vale Compras terão data de vigência e devem ser utilizadas dentro do período de tempo (30 dias). O Imperial Supermercados não assume qualquer responsabilidade por perdas e ordens de compra, as quais não serão substituídas;
4. O Imperial Supermercados se reserva o direito, sem necessidade de aviso prévio, para mudar a qualquer momento os termos e condições do regulamento. Poderá também aumentar ou diminuir a quantidade de pontos necessários para ter acesso a estes.
5. Os PONTOS acumulados no Cartão do Rei poderão ser resgatados a princípio por:
a) Vale-compras para serem utilizados para compras realizadas no Imperial Supermercados. Estes vale-compras serão válidos somente para compras futuras e não no ato da compra em questão.

PRAZO DE VALIDADE E AVALIAÇÃO

1. Em caso de inatividade do uso do Cartão do Rei pelo prazo de 60 (sessenta) dias consecutivos acarretará na dedução automática de 25% da pontuação já acumulada até a presente data e ainda não resgatada. Dessa forma, havendo inatividade do uso do Cartão do Rei pelo período de 240 (duzentos e quarenta) dias consecutivos os titulares perderão 100% dos pontos acumulados e ainda não resgatados.
2. Os pontos acumulados no programa de benefícios Cartão do Rei terão validade de um ano. Após esse prazo, os pontos que não forem utilizados para vale compras, serão automaticamente debitados da conta do cartão, não podendo ser estornados em nenhuma hipótese. Os pontos que ainda não atingirem o prazo de validade de um (1) ano continuarão ativos;
3. O programa poderá ser rescindido ou alterado a qualquer momento por iniciativa do Imperial Supermercados, sem aviso prévio e sem responsabilidade para o Imperial Supermercados. No entanto, o Imperial Supermercados, nesse caso, fará anúncio público de tal resolução, de modo que o cliente tenha um prazo razoável para usar os pontos.

RESGATE DE PONTOS E CONSULTA DE PONTOS

1. O Titular poderá resgatar seus PONTOS a partir do acúmulo de 300 (trezentos) PONTOS no seu Cartão do rei e não menos que isso.
2. Sempre que o Titular optar em trocar seus PONTOS, a quantia em PONTOS será debitada automaticamente da conta a que está vinculado, no momento em que o mesmo confirmar sua opção através da confirmação de seus dados. Com isso a operação de troca de PONTOS se confirma, não mais sendo possível cancelá-la.
3. O(s) Vale(s)-Compra(s) emitidos pelo Cartão do Rei terá(ao) validade por prazo limitado, não será(ao) cumulativo(s) e somente poderá(ao) ser utilizado(s) dentro do prazo determinado.
4. Não será permitido o resgate de PONTOS:
a) Nos casos de clientes que tenham problemas de inadimplência com o Imperial Supermercados, os PONTOS destes clientes permanecerão bloqueados até a total regularização de sua situação;

EXTRAVIO, FURTO E ROUBO

1. Fica facultado ao Imperial Supermercados debitar da conta do cliente 100 (Cem) PONTOS a cada emissão de um novo Cartão de relacionamento.

DISPOSIÇÕES GERAIS

2. O Imperial Supermercados poderá, a seu critério, introduzir alterações neste Regulamento ou nos Benefícios e PONTOS, mediante comunicação aos seus clientes a ser definida pelo Imperial Supermercados.
3. O Cartão do Rei vigorará por prazo indeterminado, podendo o Imperial Supermercados suspendê-lo ou encerrá-lo quando assim o desejar, obrigando-se a comunicar seus clientes com a antecedência de 30 (trinta) dias, por meio de comunicação visual em
suas lojas, além de outros meios disponíveis, período em que o cliente poderá usufruir seus Benefícios, e findo o qual, os mesmos perderão sua validade e serão automaticamente cancelados.

REGULAMENTO CARTÃO DO REI IMPERIAL SUPERMERCADOS

O Cartão do Rei é um programa de benefícios do Imperial Supermercados que premia a fidelidade de seus clientes na compra de produtos em sua loja. Como parte deste programa foi criado o chamado “Cartão do Rei”. O Cartão do Rei será oferecido aos clientes mediante cadastro no Imperial e poderá ser utilizado em todas as suas compras independente da forma de pagamento escolhida. O cartão deve ser apresentado antes de passar as compras pelo caixa para que assim possam acumular pontos e participar dos benefícios da campanha.
A apresentação do Cartão do Rei para a compra de mercadorias permitirá que os clientes acumulem pontos a fim de receber benefícios, nas condições previstas no presente regulamento que serão detalhadas a seguir:
1. Para participar do Cartão do Rei, o cliente deverá fazer seu cadastro na íntegra, junto ao Imperial Supermercados. Este registro pode incluir um ou mais cartões adicionais. Os pontos acumulados pelo cartão adicional serão adicionados aos pontos do titular do cartão;
2. Os clientes do Imperial Supermercados que aderirem ao programa receberão pontos por compras realizadas e descontos diferenciados apresentando seu cartão à operadora de caixa antes de começar a passar as mercadorias no pdv;
3. A pontuação acumulada será reembolsável através de vale compras. Em nenhum caso os pontos serão trocados por dinheiro;
4. Este programa de benefícios está aberto a todos os indivíduos com mais de 18 anos que possam obter um Cartão do Rei, seguindo os trâmites descritos e que tenham sido liberados pelo sistema de cadastro do Imperial Supermercados;
5. O cliente, para obter o Cartão do Rei e fazer compras com ele, deve aceitar a participação e todas as condições estabelecidas no presente regulamento;
6. Todas as questões que venham surgir entre o cliente titular do cartão e/ou informações adicionais sobre o programa serão interpretadas e resolvidas definitivamente pelo Imperial Supermercados;
7. Os clientes se comprometem a informar ao Imperial Supermercados todas as alterações ocorridas nas informações prestadas na ocasião do cadastro ou sua atualização;
8. Os colaboradores do Imperial Supermercados, bem como seus dependentes diretos, poderão se inscrever e participar do Cartão do Rei, desde que tenham seu cadastro aprovado e cumpram as normas deste regulamento;
9. A primeira via do Cartão do Rei será fornecida gratuitamente, no ato do cadastro do cliente junto ao Imperial Supermercados, salvo se houver algum impedimento de ordem técnica. Nesse caso o cartão será entregue para o cliente em no máximo 5 dias úteis após realização do cadastro.
10. A adesão ao Cartão do Rei proporcionará aos clientes um sistema de concessão de benefícios baseados em suas compras frequentes no Imperial Supermercados, gerando PONTOS, pessoais e intransferíveis, que poderão ser usados para trocar por vale-compras e/ou outros benefícios disponíveis nos meios de divulgação impressos e/ou virtuais.

Cartão do Rei

Updated on 2017-03-01T15:13:51+00:00, by superimperial.